Käyttö- ja sopimusehdot

Tekotakomo – Palvelujen yleiset käyttö- ja sopimusehdot

Näitä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Tekotakomon (jäljempänä "Palveluntarjoaja") tarjoamiin palveluihin, kuten video- ja valokuvaukseen, ilmakuvauskokonaisuuksiin, pohjakuvien ja digisisustusten toteuttamiseen sekä 360°-kuvauksiin, ellei asiakkaan kanssa ole kirjallisesti toisin sovittu.

1. Soveltaminen ja sopimuksen syntyminen

Sopimus Palveluntarjoajan ja asiakkaan välillä syntyy, kun asiakas hyväksyy Palveluntarjoajan antaman tarjouksen (kirjallisesti, sähköpostitse tai verkkosivujen kautta) tai kun Palveluntarjoaja vahvistaa tilauksen.

2. Palvelun toimittaminen ja aikataulut

Toimitusaika: Palveluntarjoaja sitoutuu toimittamaan materiaalit (kuten valmiit videot, kuvat tai tiedostot) sovitussa aikataulussa. Mikäli aikataulu viivästyy Palveluntarjoajasta riippumattomista syistä (esim. sääeste ilmakuvauksessa), asiakkaalle ilmoitetaan tästä viipymättä ja sovitaan uusi ajankohta.

Säävaraus ilmakuvauksessa: Ilmakuvaus vaatii suotuisat sääolosuhteet (ei vesisadetta, kovaa tuulta tai sankkaa sumua). Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää kuvausta turvallisuussyistä ilman erillistä korvausvelvollisuutta.

3. Hinnat ja maksuehdot

Kaikki ilmoitetut hinnat ovat arvonlisäverottomia (alv 0 %), ellei toisin mainita. Laskuun lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero.

Maksuehto on pääsääntöisesti 14 päivää netto materiaalin toimittamisesta.

Mikäli kyseessä on laajempi projekti, Palveluntarjoajalla on oikeus laskuttaa osa työstä ennakkoon tai erissä työn etenemisen mukaan.

4. Peruutusehdot

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tai siirtää tilattu palvelu kuluttomasti viimeistään 24 tuntia ennen sovittua kuvaus- tai aloitusajankohtaa.

Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista Palveluntarjoajalla on oikeus periä 50 % sopimuksen mukaisesta hinnasta tai jo toteutuneet työtunnit ja matkakulut täysimääräisinä.

5. Tekijänoikeudet ja käyttöoikeudet

Palveluntarjoajan oikeudet: Tekotakomolle säilyy aina tekijänoikeus kaikkeen sen tuottamaan materiaaliin (kuvat, videot, pohjakuvat, raakamateriaali). Palveluntarjoajalla on oikeus käyttää tuotettua materiaalia omassa markkinoinnissaan ja portfoliossaan, ellei asiakkaan kanssa ole erikseen sovittu salassapidosta.

Asiakkaan käyttöoikeus: Asiakas saa materiaaliin laajan, ajallisesti rajoittamattoman käyttö- ja julkaisuoikeuden sovittuun tarkoitukseen (esim. yrityksen markkinointi, verkkosivut, sosiaalinen media tai kiinteistönvälitys). Materiaalin edelleenmyynti tai luovuttaminen kolmansille osapuolille ilman Palveluntarjoajan kirjallista lupaa on kielletty.

6. Reklamaatiot ja muutosoikeus

Valmiiseen materiaaliin kuuluu hintaan sisältyvä yksi (1) editointi-/korjauskierros, jonka aikana asiakas voi esittää toiveita pienistä muutoksista (esim. tekstitykset, musiikin vaihto tai leikkauksen hienosäätö).

Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä kirjallisesti 7 vuorokauden kuluessa materiaalin toimittamisesta. Tämän jälkeen toimitus katsotaan hyväksytyksi.

7. Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja vastaa siitä, että sillä on ilmakuvaukseen ja muihin palveluihin vaadittavat lakisääteiset luvat sekä vastuuvakuutus.

Palveluntarjoaja ei ole vastuussa välillisistä vahingoista, kuten asiakkaan liikevaihdon tai myynnin menetyksestä, jotka johtuvat viivästyksestä tai teknisestä virheestä. Palveluntarjoajan kokonaisvastuu rajoittuu enimmillään kyseisestä palvelusta maksettuun summaan.

8. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Mikäli sovintoon ei päästä, riidat ratkaistaan Palveluntarjoajan kotipaikan käräjäoikeudessa.

Nämä ehdot ovat voimassa toistaiseksi ja niitä päivitetään tarvittaessa. Viimeisin päivitys: kesäkuu 2026.